Løsningen

Skab overlegne kundeoplevelser med Cloud Content Services

Med den stigende anvendelse af digital teknologi i den finansielle sektor forventer kunderne problemfri, omnikanal-oplevelser hele tiden. Den store mængde indhold, der indsamles og genereres, antallet af regler, der skal overholdes, og de komplekse processer, der skal følges, gør det dog udfordrende for finansielle institutioner at levere kundecentrerede digitale initiativer. For at imødegå dette, Solix ECS tilbyder organisationer en alt-i-én indholdstjenesteplatform i skyen til centraliseret indholdslagring, administration, datasikkerhed, samarbejde, styring, API-framework og compliance.

Fordele

Solix Enterprise Content Services til finansielle institutioner

Solix ECS gør det muligt for finansielle institutioner at automatisere udlån, onboarding af kunder, revision, compliance og undersøgelse af svindel med sikker, cloudbaseret indholdsstyring, AI-drevet automatisering og robust overholdelse af lovgivningen.

Data Siloer

Automatiser udlån

Designet til sikkert at opfange, gemme, rute og styre lånerelaterede dokumenter gennem hele udlånets livscyklus, kan Solix ECS hjælpe med at automatisere låneansøgningen, tegningsgarantien og andre udlånsrelaterede processer for at forbedre hastigheden og nøjagtigheden af lånebeslutninger, reducere driftsomkostningerne og forbedre kundeoplevelsen. Derudover hjælper ECS's automatiserede dataklassificering, opbevaring og juridiske tilbageholdelsesfunktioner med at forbedre overholdelse af dataregler såsom GDPR og Basel II.

Fildeling og samarbejde

Kunde onboarding

En samarbejdende og omnichannel-klient-onboarding-oplevelse er altafgørende for at levere finansielle tjenester med succes til moderne, digitalt kyndige kunder. Solix ECS giver kunder og interne teams mulighed for sikkert at dele og få adgang til fortrolig information, tildele opgaver og behandle dokumenter for en gennemsigtig og problemfri klient-onboarding-proces.

Indholdssikkerhed

Revision & Compliance

Med Solix ECS kan finansielle institutioner fange, gemme og administrere regulatoriske oplysninger, såsom overholdelsespolitikker, revisionsrapporter, Kunde-KYC-dokumenter, Transaktionslogfiler, AML-vurderinger og rapporter, i et centraliseret og kompatibelt cloud-lager. Dette gør det muligt for finansielle institutioner at reagere hurtigt på revisionsanmodninger, spore ændringer af politikker og procedurer og forbedre den overordnede overholdelsesposition og beredskab.

Indholdsautomatisering

Efterforskning af bedrageri

Solix ECS hjælper med at automatisere og centralisere indsamling, lagring og styring af alt relevant bevismateriale relateret til en svindelsag til kollaborativ analyse af forskellige teams og afdelinger, såsom jura, compliance og økonomi, for at sikre en vellykket og rettidig afslutning af svindelundersøgelser. Derudover kan Solix ECS for at opfylde lovgivningsmæssige og juridiske krav automatisere opbevaringen af alle beviser og dokumenter i uforanderlig lagring via politik-drevet dataopbevaring og juridisk hold-styring.

Indholdsautomatisering

Formueforvaltning

Solix ECS forsyner formueforvaltningsfirmaer med en centraliseret kundedokumentportal til indsamling og styring af alle relevante kundeoplysninger, herunder regnskaber, investeringsrapporter og juridiske dokumenter. Det eliminerer papirbaserede processer, mens det gør det muligt for formueforvaltere problemfrit at samarbejde med kunder og analysere kundedata for gennemsigtige investeringsbeslutninger, der stemmer overens med kundernes mål og risikotolerance. Derudover hjælper Solix ECS' revisions- og politikdrevne dataopbevaring og juridiske opbevaringsfunktioner formueforvaltningsfirmaer med at automatisere overholdelse af lovmæssige og juridiske krav.

Solix Enterprise Content Services til finansielle institutioner

ECS

Platform Oversigt

Solix ECS er en alt-i-en, cloud-native platform, der tilbyder sikker, centraliseret indholdsstyring, AI-drevet automatisering, robust compliance og problemfrit samarbejde for store arbejdsgrupper, hvilket muliggør produktivitet, styring og omkostningseffektiv digital transformation i stor skala.

Enterprise Cloud-arkiv

Bryd datasiloer med en enkelt, sikker cloud-indholdshub. Gem, organiser, opdag, behandl og administrer alle filer ét sted.
Generativ AI

Integrerede GenAI-tjenester klassificerer dokumenter automatisk, viser indsigt, muliggør spørgsmål og svar, genererer resuméer, opretter nyt indhold og styrker søgning i naturligt sprog.
Sikker deling og samarbejde

Del indhold sikkert med kolleger, partnere og kunder ved hjælp af detaljerede tilladelser, udløbende sikre links og gæstearbejdsområder.
Governance & Compliance

Automatiserede revisionsspor, kryptering under transit og i hvile, opbevaringsplaner, smart klassificering og juridiske tilbageholdelser sikrer overholdelse af regler.
Datasikkerhed

Zero-trust-arkitektur, rollebaseret adgangskontrol, filtilladelser, redundant lagring og 256-bit datakryptering i hvile og bevægelse sikrer datasikkerhed og integritet på alle niveauer.